Qui sommes-nous ?

La société BSF, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 50 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 793 367 780, dont le siège social est situé 84 rue de la Charité, 69002 Lyon, France, agit en qualité de responsable du traitement des données.

BSF attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique (la « Politique de Confidentialité ») a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles que vous êtes amené à nous communiquer via notre site internet :

https://ecole-de-commerce-de-lyon.fr/ (le « site web »).

Cette Politique de Confidentialité décrit les conditions dans lesquelles BSF collecte et traite les données à caractère personnel des utilisateurs du site, notamment dans le cadre de demandes d’information, de candidatures étudiantes, de demandes de documentation ou de toute autre interaction avec nos services.

Nous vous invitons à lire attentivement le présent document afin de comprendre quelles données sont collectées, pour quelles finalités, pendant quelle durée elles sont conservées et quels sont vos droits concernant ces données, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@eclyon.fr

Concernant notre site

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

ECOLE DE COMMERCE – BSF
Société par actions simplifiée (SAS)
CODE APE : 8542Z
SIREN : 793 367 780
TVA intracommunautaire : FR93793367780
Siège social : 84 rue de la Charité, 69002 Lyon, France (Pappers)

Email de contact :
contact@eclyon.fr

Numéro de téléphone :
04 78 03 40 36

La société exploite le site internet :

https://ecole-de-commerce-de-lyon.fr/

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du site, plusieurs types de données peuvent être collectés.

Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez un formulaire présent sur le site, nous pouvons collecter :

• nom et prénom
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• informations liées à votre projet d’études
• message ou informations complémentaires

Ces données sont collectées notamment via :

• formulaire de contact
• formulaire de candidature étudiante
• demande de brochure
• demande d’accès au livret étudiant
• demande d’accès au règlement intérieur

Les informations sont envoyées par e-mail et enregistrées dans notre CRM Zoho afin de pouvoir traiter votre demande.

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP
• type de navigateur
• système d’exploitation
• pages consultées
• durée de navigation
• interactions avec le site

Ces informations sont collectées via :

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel (Facebook / Instagram)

3. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées afin de :

• répondre aux demandes d’informations
• traiter les candidatures étudiantes
• transmettre les documents demandés (brochure, livret étudiant, règlement intérieur)
• informer les utilisateurs sur les formations proposées
• analyser l’audience du site
• améliorer l’expérience utilisateur
• mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires
• diffuser des publicités ciblées via Google Ads et Meta Ads

4. Cookies et technologies de suivi

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation.

Ces cookies peuvent être utilisés pour :

• mesurer l’audience du site
• analyser la navigation des utilisateurs
• améliorer les campagnes marketing
• proposer des publicités personnalisées

Les technologies utilisées incluent notamment :

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Transmission des données

Les données collectées peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• Zoho One (gestion CRM et traitement des demandes)
• Google (Google Analytics et Google Ads)
• Meta Platforms (Facebook et Instagram Ads)

Ces prestataires peuvent traiter certaines données uniquement dans le cadre de leurs services.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

• données prospects et candidats : 5 à 10 ans maximum
• données statistiques : selon les durées de conservation prévues par Google Analytics, Google Ads et Meta
• données techniques et logs serveur : durée limitée conformément aux obligations légales

Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Le site est hébergé chez OVH, prestataire reconnu pour ses standards de sécurité.

Plusieurs mesures sont mises en place pour protéger les données :

• connexion sécurisée via protocole HTTPS (SSL)
• accès restreint aux données
• sécurisation des accès administrateurs
• outils de protection contre les intrusions

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition au traitement
• droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à :

contact@eclyon.fr

9. Procédure en cas de violation de données

En cas de violation ou de fuite de données personnelles, les personnes concernées seront informées dans les meilleurs délais.

Nous mettrons immédiatement en œuvre les mesures nécessaires pour :

• identifier l’origine de l’incident
• limiter l’impact
• sécuriser les systèmes concernés.