Qui sommes-nous ?
La société BSF, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 50 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 793 367 780, dont le siège social est situé 84 rue de la Charité, 69002 Lyon, France, agit en qualité de responsable du traitement des données.
BSF attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique (la « Politique de Confidentialité ») a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles que vous êtes amené à nous communiquer via notre site internet :
https://ecole-de-commerce-de-lyon.fr/ (le « site web »).
Cette Politique de Confidentialité décrit les conditions dans lesquelles BSF collecte et traite les données à caractère personnel des utilisateurs du site, notamment dans le cadre de demandes d’information, de candidatures étudiantes, de demandes de documentation ou de toute autre interaction avec nos services.
Nous vous invitons à lire attentivement le présent document afin de comprendre quelles données sont collectées, pour quelles finalités, pendant quelle durée elles sont conservées et quels sont vos droits concernant ces données, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@eclyon.fr
Concernant notre site
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
ECOLE DE COMMERCE – BSF
Société par actions simplifiée (SAS)
CODE APE : 8542Z
SIREN : 793 367 780
TVA intracommunautaire : FR93793367780
Siège social : 84 rue de la Charité, 69002 Lyon, France (Pappers)
Email de contact :
contact@eclyon.fr
Numéro de téléphone :
04 78 03 40 36
La société exploite le site internet :
https://ecole-de-commerce-de-lyon.fr/
2. Données collectées
Lors de l’utilisation du site, plusieurs types de données peuvent être collectés.
Données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez un formulaire présent sur le site, nous pouvons collecter :
nom et prénom
adresse e-mail
numéro de téléphone
informations liées à votre projet d’études
message ou informations complémentaires
Ces données sont collectées notamment via :
formulaire de contact
formulaire de candidature étudiante
demande de brochure
demande d’accès au livret étudiant
demande d’accès au règlement intérieur
Les informations sont envoyées par e-mail et enregistrées dans notre CRM Zoho afin de pouvoir traiter votre demande.
Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement :
adresse IP
type de navigateur
système d’exploitation
pages consultées
durée de navigation
interactions avec le site
Ces informations sont collectées via :
Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel (Facebook / Instagram)
3. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées afin de :
répondre aux demandes d’informations
traiter les candidatures étudiantes
transmettre les documents demandés (brochure, livret étudiant, règlement intérieur)
informer les utilisateurs sur les formations proposées
analyser l’audience du site
améliorer l’expérience utilisateur
mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires
diffuser des publicités ciblées via Google Ads et Meta Ads
4. Cookies et technologies de suivi
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation.
Ces cookies peuvent être utilisés pour :
mesurer l’audience du site
analyser la navigation des utilisateurs
améliorer les campagnes marketing
proposer des publicités personnalisées
Les technologies utilisées incluent notamment :
Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Transmission des données
Les données collectées peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
Zoho One (gestion CRM et traitement des demandes)
Google (Google Analytics et Google Ads)
Meta Platforms (Facebook et Instagram Ads)
Ces prestataires peuvent traiter certaines données uniquement dans le cadre de leurs services.
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :
données prospects et candidats : 5 à 10 ans maximum
données statistiques : selon les durées de conservation prévues par Google Analytics, Google Ads et Meta
données techniques et logs serveur : durée limitée conformément aux obligations légales
Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité des données
Le site est hébergé chez OVH, prestataire reconnu pour ses standards de sécurité.
Plusieurs mesures sont mises en place pour protéger les données :
connexion sécurisée via protocole HTTPS (SSL)
accès restreint aux données
sécurisation des accès administrateurs
outils de protection contre les intrusions
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition au traitement
droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à :
9. Procédure en cas de violation de données
En cas de violation ou de fuite de données personnelles, les personnes concernées seront informées dans les meilleurs délais.
Nous mettrons immédiatement en œuvre les mesures nécessaires pour :
identifier l’origine de l’incident
limiter l’impact
sécuriser les systèmes concernés.