La certification s’articule autour de 3 blocs de compétences :

1. Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal :

• Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
• Piloter l’offre produits de l’unité marchande
• Réaliser le marchandisage de l’unité marchande
• Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal

2. Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande :

• Etablir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
• Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande

3. Manager l’équipe de l’unité marchande :

• Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande
• Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande
• Accompagner la performance individuelle
• Animer l’équipe de l’unité marchande
• Conduire et animer un projet de l’unité marchande

Compétences transversales de l’emploi :

• • Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail
  • Transmettre les consignes oralement et par écrit
  • Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande
  • Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande

Cette formation développe :

• Le leadership terrain

• La maîtrise des techniques de vente et d’animation commerciale

• La capacité à piloter une activité marchande

• Des compétences solides en gestion d’équipe et management de la performance

La formation est accessible en :

• Alternance (apprentissage ou professionnalisation)

• Initial avec stage long

• Formation continue (reconversion)

• VAE

Rythmes proposés :

• 1 jour en formation / 4 jours en entreprise

• Format intensif pour professionnels ou candidats en reconversion

Mise en situation professionnelle : 04 h 30 min

La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’une étude de cas.
L’étude de cas se déroule dans un contexte de magasin fictif. Dans le cadre d’un projet d’une unité marchande, le candidat réalise différents travaux à l’aide de consignes.
Il élabore, à l’aide d’un logiciel de présentation, un diaporama présentant le projet et son déploiement.

Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose :
– d’un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires ;
– d’un dossier informatique comprenant les maquettes préétablies nécessaires.

Le candidat renseigne ces maquettes sur son poste de travail à l’aide d’outils bureautiques (logiciels de traitement de texte et de tableur).

Entretien technique : 01 h 45 min

L’entretien technique a lieu après la mise en situation. Il comporte trois parties :
Première partie : préparation (15 min)
Le candidat prépare l’entretien. Il dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation.

Deuxième partie (30 min)
Pendant 10 minutes, le candidat présente un diaporama réalisé lors de la mise en situation.
Pendant 20 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux.

Troisième partie (1 h)
En s’appuyant sur un guide d’entretien, le jury questionne le candidat sur sa pratique et sa connaissance de l’accompagnement de la performance individuelle et de l’animation d’équipe.
Entretien final : 30 min

Pour intégrer le dispositif de formation : 

• Niveau 4 validé pour un cycle de formation de 3 ans, 
• Titre validé de niveau 5 avec réduction de parcours de 1 an de formation,
• Niveau 4 avec trois années d’expérences liées à la gestion d’entreprise, et avec accord du certificateur (VAP), 
• Par voie de la VAE : au minimum 1 année d’expériences en gestion d’entreprise. 

Cette formation est accessibles au personnes en situation de handicap et/ou titulaires d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).

• Dépôt du dossier de candidature

• Étude du parcours scolaire ou professionnel

• Entretien de motivation et de positionnement

• Validation de l’admission selon les critères du référentiel