Le Responsable du Développement et du Pilotage Commercial analyse régulièrement les données de l’activité commerciale (résultats, activité…) et des données issues d’études de marché. Il doit appréhender les tendances concernant les prospects et clients, soit pour identifier les besoins des premiers, soit pour fidéliser les seconds.

Il doit aussi, pour avoir des informations toujours actualisées, organiser son propre dispositif de veille concurrentielle indépendamment des études de marchés réalisées par le service marketing ou achetées en externe. Il détecte, remonte toutes informations relatives à son marché, ses cibles et ses concurrents à sa direction. Il participe aux décisions stratégiques et à l’élaboration de la stratégie commerciale (notamment au sein des TPE-PME).

Il assure la commercialisation du produit/service et la relation client sur son unité-zone notamment les grands comptes.

Il participe à la réalisation ou met en oeuvre dans leur intégralité des actions marketing (marketing client, marketing digital, communication essentiellement). Il détermine les objectifs et affecte les moyens matériels et humains, planifie et participe à la création des outils nécessaires.

Il participe au recrutement de l’équipe commerciale (voire recrute selon son niveau de délégation). Il la pilote en fonction des objectifs de vente, organise le travail de l’équipe. Il contribue à la professionnalisation de son équipe par divers moyens et l’évalue. Enfin, Il doit la motiver en mettant en place différents leviers de motivation : rémunération, challenges, …

• Responsable commercial

• Conseiller(ère) de vente

• Conseiller(ère) clientèle

• Responsable du développement commercial

• Responsable du pilotage commercial

• Chargé(e) du marketing clients

• Chargé(e) du pilotage commercial

• Technico-commercial(e)

• Chargé(e) d’affaires

• Ingénieur(e) d’affaires

• Bloc 1 : Analyser les données commerciales / marketing et participer à la stratégie commerciale

• Bloc 2 : Développer un portefeuille clients (BtoB, grands comptes)

• Bloc 3 : Piloter la performance commerciale et déployer des actions commerciales et marketing client via des canaux traditionnels et digitaux

• Bloc 4 : Assurer le management de l’équipe commerciale

• La formation en alternance. Une formule d’alternance sous statut salarié : vous êtes salarié de l’entreprise en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage. Vous percevez une rémunération comprise entre 41% et 100% du SMIC conventionné. Votre formation est financée par l’entreprise d’accueil.

• La formation classique. La formule initiale : vous acquérez progressivement une expérience professionnelle dans le cadre de stages et vous pouvez percevoir une gratification minimale de 15% du plafond horaire de la Sécurité sociale au prorata du temps passé en entreprise. Les frais de formation sont à votre charge.

• La formation en e-learning. La formule à distance : vous acquérez progressivement une expérience professionnelle dans le cadre de stages (facultatif) et vous pouvez percevoir une gratification minimale de 15% du plafond horaire de la Sécurité sociale au prorata du temps passé en entreprise. Les frais de formation sont à votre charge.

• La convention école-entreprise. Vous intégrez une entreprise dans le cadre d’un stage longue durée et vous percevez une gratification minimale de 15% du plafond horaire de la Sécurité sociale au prorata du temps passé en entreprise. L’entreprise peut prendre en charge le coût de votre formation.